Identité du Responsable de traitement :
Les données personnelles sont collectées par l’Editeur du Site www.coclicco.com :
NHOOD SERVICES FRANCE, 243‑245 rue Jean‑Jaurès, 59650 Villeneuve d'Ascq, FRANCE
Représentant : Marco BALDUCCI
Délégué à la Protection des Données : 243-245 Rue Jean Jaurès, 59650 Villeneuve d'Ascq, FRANCE - dpo-coclicco@nhood.com
L’Utilisateur est amené à fournir des informations le concernant lorsqu’il utilise le Site et le Service (telles que nom, prénom, sexe, adresse postale, adresse électronique, nombre de personnes composant son foyer, habitudes de consommation, etc.), notamment lors de sa connexion au Site depuis un terminal fixe ou mobile ou lorsqu’il remplit un formulaire sur le Site, toute donnée obligatoire étant indiquée par une astérisque. En outre, certaines informations non personnelles peuvent être recueillies, telles que la version du navigateur de l’Utilisateur ou le type de système d’exploitation utilisé.
Nhood Services France respecte les normes européennes et françaises de protection de la vie privée et des données personnelles. Les traitements mis en œuvre pour les besoins du Site sont opérés en conformité avec la loi « informatique et libertés » n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée par la Loi n° 2018-493 du 20 juin 2018 et le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD).
Nhood Services France garantie l'Utilisateur :
- que les coordonnées (nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail) transmises lors de son inscription sont confidentielles. Elles ne sont pas transmises, revendues ou louées à des tiers, et ne seront jamais utilisées à des fins publicitaires ou commerciales sans l'accord explicite de l'Utilisateur. Les coordonnées des Utilisateurs ne seront jamais transmises aux destinataires des résultats d'enquêtes et ne sont utilisées que lors de correspondances électroniques ou postales de la part de Nhood Services France (notamment pour les envois de courriers électroniques ou des cartes cadeaux) ; elles n'entrent pas dans le processus d'analyse des enquêtes.
- que les réponses données aux enquêtes (ou autres missions analogues) par les Utilisateurs du Service sont traitées et transmises aux destinataires des résultats d’enquêtes de manière anonyme, de façon agrégée et non individuelle.
Les destinataires des données à caractère personnel sont toutes sociétés du groupe de sociétés de Nhood Services France et leurs sous-traitants pour l'inscription au Service et la gestion des participations aux enquêtes et missions analogues (et le cas échéant pour les sollicitations commerciales avec votre accord exprès). Certaines données pourront être communiquées, mais uniquement si l’Utilisateur y a consenti, à des Partenaires du Site. Par ailleurs, le responsable de traitement pourrait être tenu de fournir ces données aux autorités publiques compétentes, dans le cadre de ses obligations légales.
Le Site est hébergé par : OVH 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix
Afin d’assurer la bonne gestion du Site et des services qu’il propose, ces données pourront être traitées de manière automatisée dans un fichier informatique, et pourront être transmises à des sous-traitants situés hors de l'Union Européenne y compris pour leur hébergement, en respect des réglementations et recommandations de la Commission Européenne et sous la responsabilité de Nhood Services France. Les documents et informations relatifs aux sous-traitants situés hors de l’Union Européenne sont le cas échéant transmis à la demande de l’Utilisateur.
Les données fournies par l’Utilisateur grâce à son consentement, ainsi que celles collectées automatiquement par le biais de Cookies et autres traceurs présents sur le Site, permettent :
- De répondre aux Utilisateurs suite à leur(s) demande(s) ;
- De créer et gérer le compte Utilisateur si l’Utilisateur y a souscrit ;
- De gérer les réponses aux enquêtes de l’Utilisateur si l’Utilisateur y a souscrit ;
- D’adresser à l’Utilisateur du Service des correspondances électroniques ou postales (notamment pour les envois de courriers électroniques ou des cartes cadeaux) ;
- D’effectuer de la prospection commerciale, si l’Utilisateur y a souscrit ;
- D’identifier les préférences de l’Utilisateur afin d’optimiser son utilisation du Site ;
- D’effectuer des statistiques et analyses de flux et de fréquentation et des analyses marketing.
Les données pourront être conservées et utilisées pour une durée de trois ans maximum à compter du dernier contact de l’Utilisateur. Elles pourront être conservées au-delà de ce délai, de manière anonymisée, mais uniquement à des fins statistiques.
Etant entendu que la publication sur un réseau social quel qu’il soit ne sera pas supprimée à l’issue de ce délai et restera publiée de manière publique, sauf demande expresse de suppression de la part de l’Utilisateur. Compte-tenu du fonctionnement des réseaux sociaux (système de partage et republication), l’Utilisateur est informé que la suppression pourra être réalisée uniquement concernant la/les publication(s) officielle(s) effectuée(s) directement par Nhood Services France et les sociétés de son groupe.
Nhood Services France et ses sous-traitants ont mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger les données personnelles des Utilisateurs contre toute destruction accidentelle ou illicite, toute perte accidentelle, toute altération, toute divulgation ou consultation non autorisée et contre tout autre traitement des données qui ne respecte pas leur politique de confidentialité. Il est toutefois recommandé à l’Utilisateur d’utiliser des outils logiciels garantissant la protection de la transmission et réception des données en réseau (du type système antivirus à jour), de faire usage le cas échéant de mots de passe confidentiels et propres au Site, et de veiller à ce que son fournisseur d’accès à Internet ait pris les mesures nécessaires pour garantir la sécurité de la transmission et réception des données en réseau (de type pare-feu ou filtres anti-spam).
Conformément à la loi française « Informatique et Libertés » n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée par la Loi n° 2018-493 du 20 juin 2018 et au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques et à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, l’Utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation et d’opposition au traitement de ses données personnelles.
Pour les données personnelles recueillies avec le consentement de l’Utilisateur, ce dernier peut retirer son consentement à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement. Toutefois, l’Utilisateur est informé que toute demande de suppression de données personnelles nécessaires pour bénéficier des services proposés sur le Site vaudra renonciation du demandeur à bénéficier desdits services et, le cas échéant, perte des points sans ouvrir droit à réparation.
L’Utilisateur dispose également d’un droit à la portabilité de ses données personnelles, et du droit de définir des directives relatives au sort de ses données personnelles en cas de décès. Il peut également s’opposer à recevoir des offres commerciales.
L’Utilisateur peut exercer ses droits à tout moment sur justificatif d’identité, en indiquant ses nom, prénom, adresse postale et courriel, par courrier à l’adresse suivante :
NHOOD SERVICES FRANCE
Délégué à la Protection des Données P/O Coclicco 243-245 Rue Jean Jaurès, 59650 Villeneuve d'Ascq, FRANCE
Ou par email : dpo-coclicco@nhood.com
L’Utilisateur dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr/fr/plaintes
Pour davantage d’informations sur vos droits et notre politique de confidentialité vous pouvez nous contacter via la rubrique Contact du Site.